Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

A i92.tech, com sede em Curitiba-PR, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Para qualquer assunto sobre privacidade, inclusive para falar com o encarregado pelo tratamento de dados, escreva para contato@i92.tech.

2. Quais dados recebemos e para quê

• Formulário de contato (no site e no chat): nome, e-mail, empresa (opcional) e a mensagem. Usamos esses dados apenas para responder ao seu contato e, se for o caso, preparar uma proposta. A mensagem é enviada para a caixa de e-mail da i92.tech; o site não mantém um banco de dados de contatos.
• Conversa com o assistente de IA (iNoveTech): o texto das suas perguntas é processado no nosso próprio servidor, por um modelo de IA de código aberto, apenas para gerar a resposta. O conteúdo da conversa não é armazenado. Guardamos somente métricas técnicas sem identificação (por exemplo, tempo de resposta e quais trechos do site foram consultados), para melhorar o serviço. Não envie dados sensíveis ou confidenciais pelo chat.
• Uso do microfone: quando você fala com o assistente, a conversão da voz em texto é feita pelo serviço de voz do seu navegador (Google no Chrome, Microsoft no Edge ou Apple no Safari), conforme as políticas de privacidade dessas empresas. A i92.tech recebe apenas o texto resultante. A leitura das respostas em voz alta acontece no seu próprio aparelho.
• Registros de acesso: como em qualquer site, o servidor registra endereço IP, data e hora, página acessada e tipo de navegador. Esses registros servem para segurança, prevenção de abusos (como o limite de mensagens por visitante no chat e no formulário) e cumprimento do Marco Civil da Internet.

3. Bases legais

Tratamos os dados do formulário de contato para atender a um pedido seu e para procedimentos preliminares a um possível contrato (art. 7º, V, da LGPD). Os registros de acesso são mantidos para cumprir obrigação legal (art. 7º, II, da LGPD, e art. 15 do Marco Civil da Internet) e para a segurança do site, com base no legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD).

4. Cookies e armazenamento no navegador

Este site não usa cookies de rastreamento, de publicidade nem ferramentas de análise de terceiros. As fontes e as imagens são servidas pelo nosso próprio servidor.

Usamos apenas o armazenamento de sessão do navegador para lembrar se você escondeu o assistente ao lado do botão do chat. Essa informação fica no seu aparelho e é apagada quando você fecha a aba.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos dados pessoais. Eles passam apenas pelos fornecedores necessários para o site funcionar, que atuam como operadores: a empresa que hospeda o nosso servidor e o provedor do nosso e-mail corporativo. Ao clicar no botão do WhatsApp, você passa a usar um serviço da Meta, sujeito à política de privacidade dela.

Também podemos fornecer dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

6. Por quanto tempo guardamos

• Mensagens de contato: pelo tempo necessário para o atendimento e, se houver relação comercial, enquanto ela durar, ou até você pedir a exclusão.
• Conversas com o assistente: não são guardadas; as métricas técnicas não identificam ninguém.
• Registros de acesso: por 6 meses, prazo exigido pelo art. 15 do Marco Civil da Internet, e depois são apagados.

7. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), o assistente de IA roda em servidor próprio e o acesso ao servidor e ao e-mail é restrito à equipe da i92.tech. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o tipo de dado que tratamos.

8. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• a portabilidade dos dados e a informação sobre com quem eles foram compartilhados;
• a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento e a revogação desse consentimento.

Para exercer esses direitos, escreva para contato@i92.tech. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Crianças e adolescentes

Este site é voltado a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política quando o site ou a lei mudarem. A data da última atualização aparece no topo da página.