Case · IA · Agentes com RAG

Agente de IA para atendimento no site

Um assistente que responde aos visitantes com base nos documentos e nas páginas da própria empresa.

  • +30%de interação com o site, segundo o cliente
Agente de IA para atendimento no site

O desafio

O site do cliente tinha só um formulário de contato, que quase não gerava mensagens.

A solução

A i92.tech desenvolveu um assistente de IA que usa RAG: antes de responder, ele busca a informação nos documentos e nas páginas da empresa e responde com base nesse conteúdo.

O assistente foi colocado em produção com os cuidados de um sistema que não pode falhar na frente do cliente.

Por sigilo, o nome do cliente e algumas imagens foram omitidos. Os resultados foram informados pelo próprio cliente.

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